Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Qorinx OÜ is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden gebruikt om Dayvia aan te bieden. Ons Estse registratienummer is 17422930 en ons adres is Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551, Estland. Neem voor privacyvragen of verzoeken contact op via [email protected].

Welke informatie de app gebruikt

Accountgegevens omvatten je account-ID, e-mailadres, weergavenaam, inlogmethode en de aanmaakdatum van je account. Firebase Authentication verzorgt het inloggen. Als je met Apple of Google inlogt, ontvangen we de identiteitsgegevens die die aanbieder met jouw toestemming deelt. Daaronder kan een afgeschermd Apple-relayadres vallen. Je kunt optioneel een profielfoto toevoegen. De app verwijdert ingesloten fotometadata voordat een verkleinde kopie naar afgeschermde opslag wordt geüpload.

Reisgegevens omvatten vluchtdatums en lokale tijden, geselecteerde steden of luchthavens, tijdzones, reisnamen, je gebruikelijke bedtijd en wektijd, voorbereidings- en cafeïnevoorkeuren en adviesacties die je als afgerond markeert. Plannen worden op je apparaat opgeslagen en via Cloud Firestore met je account gesynchroniseerd. Dayvia maakt geen verbinding met HealthKit of Health Connect, meet je slaap niet en vraagt niet om een medische diagnose.

Aankoopgegevens omvatten product- en transactie-ID’s van de appstore, tegoeden, toegangsstatus, de vervaldatum van abonnementen en informatie over terugbetalingen. Apple of Google verwerkt je betaling en RevenueCat helpt aankopen en toegang te verifiëren. We ontvangen niet je volledige betaalkaartgegevens. We ontvangen ook de inhoud en contactgegevens die je zelf in een bericht aan de helpdesk meestuurt.

Voor meldingen kunnen een berichtentoken van je apparaat en lokaal geplande herinneringstijden worden gebruikt. Diagnostische gegevens voor betrouwbaarheid en beveiliging kunnen fouten, app- en besturingssysteemversies, apparaatkenmerken en een account-ID omvatten. Optionele appanalyses registreren schermweergaven en interacties met functies nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Analyses kunnen een apparaat- of app-instantie-ID bevatten en een globale locatie die door de aanbieder wordt afgeleid. Deze gegevens worden niet als anoniem aangeduid.

Locatie delen is optioneel

Als je Gebruik mijn locatie kiest, vraagt Dayvia toegang tot je locatie tijdens het gebruik om steden en luchthavens in de buurt voor te stellen. Coördinaten worden op je apparaat voor die zoekopdracht gebruikt en worden niet naar onze appserver gestuurd of als locatiegeschiedenis opgeslagen. De stad of luchthaven die je selecteert, wordt bij je reis opgeslagen. Er is geen locatietracking op de achtergrond. Je kunt handmatig zoeken en de locatietoestemming intrekken in de instellingen van je apparaat.

Waarom informatie wordt gebruikt

Met account- en reisgegevens kunnen we je plan maken, opslaan en synchroniseren en hulpvragen beantwoorden. Met aankoopgegevens kunnen we toegang verlenen en terugbetalingen verwerken zonder hetzelfde tegoed twee keer toe te kennen. Beveiligings- en foutgegevens helpen accounts te beschermen en storingen te verhelpen. Suggesties worden gegenereerd op basis van je reisschema en voorkeuren. Ze bepalen niet of je in aanmerking komt voor werk, verzekeringen of andere wettelijke rechten.

Voor account-, plannings- en aankoopdiensten baseren we de verwerking op de uitvoering van onze overeenkomst met jou. Optionele analyses berusten op toestemming. Beveiliging, fraudepreventie en essentiële diagnostiek dienen ons gerechtvaardigde belang om een betrouwbare dienst aan te bieden. Gegevens die nodig zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, worden op die grond verwerkt. Essentiële account- en reisgegevens zijn nodig voor de bijbehorende functie. Optionele foto’s, locatie, meldingen en analyses zijn niet verplicht. Apparaatmachtigingen kun je intrekken in de instellingen.

Dienstverleners en gegevensdeling

Google Firebase levert authenticatie, account- en reisopslag, afgeschermde foto-opslag, berichtendiensten, analyses en beveiligingsdiensten. RevenueCat verifieert aankopen en beheert toegangsgegevens. Apple en Google verzorgen aankopen via de appstore en de inlogmethoden die je kiest. Qorinx beheert zijn Sentry-diagnostiekdienst op sentry.qorinx.com. Cloudflare en onze hostingprovider verzorgen de levering en beveiliging van de website. Onze e-mailprovider verwerkt berichten die je ons stuurt.

Dienstverleners ontvangen de informatie die voor hun taak nodig is. Appstores en identiteitsaanbieders verwerken ook informatie volgens hun eigen privacybeleid. We kunnen informatie verstrekken om te voldoen aan een rechtmatige verplichting, fraude te onderzoeken of gebruikers te beschermen. Bij overdracht van het bedrijf kunnen relevante gegevens worden overgedragen, met de toepasselijke waarborgen en kennisgeving. We verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken je reis- en ritmegegevens niet voor advertenties.

Websiteanalyses en cookies

De website slaat je privacykeuze in je browser op. Google Analytics, rechtstreeks geladen of via Google Tag Manager, wordt pas geladen nadat je analyses toestaat. Het meet paginabezoeken, taalkeuzes, interacties met voorbeelden, navigatie en klikken op appstorelinks. Onze zelf ingestelde gebeurtenissen bevatten geen berichtinhoud, e-mailadressen, reisgegevens of URL-queryparameters. Google kan ook browser- en apparaatgegevens, cookie-ID’s en een globale locatie verwerken. De app heeft een aparte keuze voor optionele analyses in Instellingen.

Kies Privacykeuzes in de voettekst om de toestemming voor de website te wijzigen, of gebruik de analyse-instelling in de app voor appanalyses. Analyses weigeren verhindert normaal gebruik niet. Je browservoorkeur blijft bewaard totdat je deze wijzigt of de websiteopslag wist. Analysecookies kunnen blijven bestaan totdat ze verlopen, door je browser worden gewist of bij het intrekken van je toestemming worden verwijderd. Hosting- en beveiligingsdiensten kunnen IP-adressen en aanvraaggegevens verwerken om de website te leveren. E-maillinks openen alleen een concept in je e-mailapp. Jij beslist of je het verstuurt. We gebruiken geen sessieopnamen.

Bewaren en verwijderen

Account-, profiel-, ritme- en cloudreisgegevens worden bewaard zolang ze nodig zijn om je account aan te bieden, tenzij je ze verwijdert of om verwijdering vraagt. Vraag accountverwijdering aan in Instellingen of mail [email protected] vanaf je accountadres. Gebruik e-mail als een verzoek in de app niet kan worden voltooid. Na acceptatie van een planningsverzoek in de app krijg je een verwijderdatum die 30 dagen na het verzoek ligt. Daarna volgt de opschoning. Via e-mail kunnen we je helpen met een verzoek om eerdere verwijdering. Profielfoto’s vallen onder de accountopschoning. Verwijderde of vervangen fotokopieën kunnen nog zeven dagen in afgeschermde opslag blijven staan voordat die opslag ze verwijdert. Offline kopieën op andere apparaten blijven daar staan totdat je ze daar wist.

Accountverwijdering wist niet alle gegevens bij een appstore of dienstverlener. Beperkte transactiegegevens worden bewaard voor betalingscontrole, terugbetalingen, fraudepreventie en wettelijke administratieverplichtingen. Een beperkte account-ID en een verwijderingsregistratie worden bewaard waar dat nodig is om te voorkomen dat oude aanvragen verwijderde accounts opnieuw aanmaken. Hulpvragen worden bewaard zolang je verzoek en eventuele bijbehorende geschillen worden afgehandeld. Beveiligings- en diagnostische gegevens worden bewaard zolang ze nodig zijn om storingen of misbruik te onderzoeken. De bewaartermijn hangt af van onopgeloste transacties, toepasselijke wettelijke verplichtingen en de noodzaak van identificeerbare gegevens. Voor back-ups en gegevens bij dienstverleners kunnen afzonderlijke verwijderingscycli gelden. We beoordelen verwijderingsverzoeken ook voor deze gegevens en leggen toepasselijke uitzonderingen uit. Vraag ons naar de status van je verzoek of de bewaartermijn van een specifieke registratie.

Je keuzes en rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, export of verwijdering van je gegevens, om beperking van de verwerking, of bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Trek toestemming voor analyses in via Instellingen of Privacykeuzes. Intrekking maakt eerdere rechtmatige verwerking niet ongedaan. Mail [email protected] om je rechten uit te oefenen. We kunnen moeten controleren of het account van jou is. Waar de AVG geldt, reageren we binnen één maand en leggen we een toegestane verlenging uit. Je kunt een klacht indienen bij de Estse toezichthouder voor gegevensbescherming via aki.ee of bij je lokale toezichthouder.

Je kunt je profiel en reizen bewerken, apparaatmachtigingen beheren en via onze verwijderingspagina om verwijdering vragen zonder de app opnieuw te installeren. Het verwijderen van Dayvia of je account zegt een Apple- of Google-abonnement niet op. Beheer verlenging afzonderlijk via je appstoreaccount. Stuur bij een privacyverzoek geen wachtwoord of volledige betaalkaartgegevens mee.

Beveiliging en internationale verwerking

De Firestore-database en de opslagbucket voor profielfoto’s van Dayvia bevinden zich in Nederland. Dit betekent niet dat alle verwerking daar plaatsvindt. Authenticatie, aankopen, diagnostiek, e-mail- en infrastructuurdiensten kunnen gegevens in andere landen verwerken. Toepasselijke waarborgen voor internationale doorgifte kunnen bestaan uit een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde contractuele bepalingen. Neem contact op voor informatie over de waarborgen die voor jouw gegevens gelden. We gebruiken toegangscontroles per account en beveiligde verbindingen met onze appdiensten. Geen enkel systeem kan volledige veiligheid garanderen.

Volwassenen en beleidswijzigingen

Dayvia is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. We bieden niet bewust accounts aan kinderen aan. Neem contact op als een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, zodat we dit kunnen onderzoeken en verwijdering kunnen regelen. We werken dit beleid bij als onze werkwijze verandert en tonen hierboven de herzieningsdatum. Waar nodig geven we een aanvullende kennisgeving of vragen we opnieuw toestemming.